W przypadku prac na zamówienie czas oczekiwania wynosi zwykle 21 dni. Jeżeli z różnych przyczyn termin ten nie  będzie możliwy do spełnienia Zamawiający zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony.

Zawsze przed wysłaniem pracy realizowanej na zamówienie Zamawiający otrzyma zdjęcia  w celu ostatecznej akceptacji zamówienia.

Prace wykonywane na zamówienie mogą różnić się nieznacznie od oryginału co jest naturalną konsekwencją tego, że wszystkie wykonywane są ręcznie bez użycia form.